Reklamační řád

V případě nutnosti reklamace zboží si zvolte jeden ze způsobů reklamace:

  • zašlete nám zboží na adresu Internet Business Group, Žižkova tř. 1914/1a, 370 01 České Budějovice;
  • zavolejte na naše telefonní číslo 603 745 046;
  • napište nám e-mail na adresu info@superhrnek.cz.

Spolu s reklamovaným zbožím uveďte prosím tyto informace:

  • datum objednání,
  • číslo objednávky,
  • vaše jméno a příjmení,
  • vaši adresu,
  • váš e-mail,
  • vaše telefonní číslo,
  • podrobný popis vady, kvůli které zboží reklamujete.

Zboží zašlete zpět na adresu: Internet Business Group, Žižkova tř. 1914/1a, 370 01 České Budějovice

Reklamace se nevztahují na případy:
- vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití anebo jiným nesprávným jednáním Kupujícího
- prokazatelných nedovolených zásahů do zboží
- na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží se stanovenou lhůtou

Vrácení zboží se nevztahuje na případy:
- Zboží upravené na zakázku (např. dopsané jméno na produkt, fotka na přání zákazníka)