Reklamační řád
V případě nutnosti reklamace zboží si zvolte jeden ze způsobů reklamace:
- zašlete nám zboží na adresu Internet Business Group, Žižkova tř. 1914/1a, 370 01 České Budějovice;
- zavolejte na naše telefonní číslo 603 745 046;
- napište nám e-mail na adresu info@superhrnek.cz.
Spolu s reklamovaným zbožím uveďte prosím tyto informace:
- datum objednání,
- číslo objednávky,
- vaše jméno a příjmení,
- vaši adresu,
- váš e-mail,
- vaše telefonní číslo,
- podrobný popis vady, kvůli které zboží reklamujete.
Zboží zašlete zpět na adresu: Internet Business Group, Žižkova tř. 1914/1a, 370 01 České Budějovice
Reklamace se nevztahují na případy:
- vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití anebo jiným nesprávným jednáním Kupujícího
- prokazatelných nedovolených zásahů do zboží
- na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží se stanovenou lhůtou
Vrácení zboží se nevztahuje na případy:
- Zboží upravené na zakázku (např. dopsané jméno na produkt, fotka na přání zákazníka)